SmartLoyalty uno de los productos de Smartfran

SmartLoyalty es un sistema inteligente de fidelización de clientes enfocado en la experiencia del usuario y la personalización del consumo. Genera relaciones duraderas y sólidas con sus clientes, potenciando la venta y estimulando futuros compradores.

- Permite conocer en profundidad quiénes son sus clientes y cómo se comportan en materia de compras y mantener una comunicación directa, personalizada y continua.

- Desarrolla una gran base de datos que le permitirá establecer contacto con instantáneamente y por diversos canales.

- Evalúa las conductas, preferencias y gustos de sus consumidores para realizar acciones de marketing que optimicen las experiencias de los compradores.

Brinda herramientas para: 
- Incrementar y retener a clientes habituales
- Incrementar la frecuencia de compra
- Incrementar el Ticket medio
- Conocer las tendencias, gustos y comportamientos de consumo de los clientes
- Realizar acciones tendientes a mejorar las experiencias de compra
- Distinguirse de sus competidores por la valorización diferencial de sus clientes
- Identificar necesidades y niveles de satisfacción de los clientes

Cuenta además con herramientas de Comunicación y Marketing para Promocionar y comunicar acciones comerciales como por ejemplo:
- Encuestas Automáticas de Satisfacción y NPS
- Comunicaciones a los socios
- Notificaciones Push
- Notificaciones Web
- Email Marketing

Además tiene herramientas para desarrollar la fidelización con los clientes, permite:
- Gestionar Puntos por compras
- Asignar de manera direccionada Puntos
- Gestionar Canjes
- Generar Campañas de Beneficios
- Generar Campañas Random  o Premios

Además cuenta con distintos Reporting que permiten el análisis de la información de consumo para la toma de decisiones y acciones más acertadas tendientes a potenciar las ventas y las relaciones con los Socios. Centraliza la información de ventas y consumos, permite realizar Análisis de satisfacción, Tendencias de compra e Inteligencia comercial.

En cuanto a las gestiones que se puede hacer para con el Socio, es posible:
- Gestionar ABM de usuarios en Web y APP e integrado a Facebook
- Consultar puntos
- Consultar Canjes
- Generar Beneficios especiales
- Enviar novedades y beneficios
- Cuenta con Geolocalización de tiendas

Si querés saber más o necesitas asesoramiento, contactate con Samrtfran

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Fuente: www.gaf-franquicias.com                                                  25 de abril de 2022