Conocé todo lo que hace el centro de atención al cliente SMARTFRAN
¿Conocés todo lo que hace nuestro Centro de Atención al Cliente?
Nuestro equipo de expertos se encuentra ampliamente capacitado con las últimas tecnologías en el mercado para brindar un servicio de excelencia y calidad.
Contamos con infraestructura de soporte técnico remota para brindar soporte de forma rápida y personalizada. Con una calificación del 94% de satisfacción otorgada por nuestros clientes en las Encuestas de Satisfacción, certificadas y validadas por las Normas internacionales ISO 9001-2015.
Nuestro Centro de Atención al Cliente (CAC) trabaja los 365 días del año brindando los siguientes servicios:
- Resolución de casos de análisis
- Resolución de casos técnicos
- Asesoramiento 100% personalizado, sobre el funcionamiento del sistema
- Resolución de casos complejos.
- Detección de bugs de sistemas
- Instalaciones y Reinstalaciones
- Configuración de app mayorista
- Configuración de facturación electrónica para Argentina, Chile y Uruguay
- Soporte de SmartPedidos (Plataforma delivery)
Porque nuestra Misión es brindar soluciones digitales de excelencia, potenciadas por servicios de alto valor agregado, que ayuden a franquiciantes de retail a desarrollar una cadena comercial saludable y fortalecer el engagement de los clientes.
¡Somos más que un software!
Contactate con SmartFran y consultá por sus servicios.
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Fuente: www.gaf-franquicias.com 27 de mayo de 2022
