Cómo el éxito de Diarco en Google puede ser la clave para tu franquicia

Para que tu franquicia destaque, necesitas más que una dirección física y tener una presencia online sólida no es una opción, es una necesidad. Pero, ¿basta con estar en Google? El caso de Diarco demuestra que la diferencia entre una presencia online básica y una estrategia ganadora reside en la optimización.

Si tu franquicia gestiona su perfil de Google Business Profile de forma superficial, podrías estar perdiendo una oportunidad de oro para atraer clientes, fortalecer tu marca y aumentar tus ventas. Diarco, una de las mayores cadenas de mayoristas de Argentina, lo entendió a la perfección y decidió dar el salto con la ayuda de SearchMAS.

El problema: una oportunidad sin explotar

Antes de trabajar con SearchMAS, Diarco contaba con una presencia digital establecida, pero existía la oportunidad de potenciarla al máximo. Las reseñas de clientes y las publicaciones podían aprovecharse mejor para generar valor, y aún no se contaba con un monitoreo integral de resultados ni una estrategia consolidada.  La herramienta más poderosa de Google para el crecimiento local estaba siendo subutilizada.

Imagina este escenario en tu propia franquicia: cada sucursal tiene un perfil que solo se actualiza de vez en cuando, las reseñas negativas quedan sin respuesta, y no sabes cuántas personas te encontraron a través de Google. Es una presencia digital pasiva que no genera negocio.

La solución: profesionalización digital con SearchMAS

SearchMAS entendió que la clave no era solo "mantener" el perfil, sino transformarlo en una herramienta de marketing activa y estratégica. Implementaron un plan integral que incluyó:

• Optimización SEO local: Re-escribieron las descripciones de las sucursales usando palabras clave estratégicas para que cada local apareciera más alto en las búsquedas.

• Contenido que atrae: Empezaron a publicar novedades y ofertas regulares, manteniendo a los clientes informados y atrayendo nuevos visitantes al perfil de forma constante.

• Gestión de reseñas proactiva: Implementaron un sistema para responder a cada reseña, ya fuera positiva o negativa. Esto no solo mejora la percepción de la marca, sino que también construye la confianza de futuros clientes.

• Reportes detallados: Por primera vez, Diarco pudo ver el impacto real de su perfil, con métricas claras sobre cuántas personas los vieron, las interacciones que generaron y las acciones que tomaron.

El resultado: crecimiento tangible para Diarco

El cambio fue rotundo. Según Brian Antoine, Jefe de Negocios Digitales de Diarco, "Sin duda, ahora realizamos una gestión más profesional de My Business de la mano de SearchMAS". El crecimiento de la visibilidad y la interacción con sus clientes fue significativo, demostrando que un perfil bien gestionado es mucho más que una tarjeta de presentación; es un activo de crecimiento.

Este caso de éxito subraya una lección vital para cualquier franquicia: la optimización de tu perfil de Google Business no es una tarea menor. Es una inversión estratégica que puede impulsar el crecimiento local de cada una de tus sucursales y fortalecer la marca en su conjunto.

¿Estás listo para dar el siguiente paso?

Si tu franquicia se encuentra en una situación similar y quiere transformar su presencia online de básica a profesional, es el momento de actuar. Un perfil de Google optimizado es el imán de clientes que tu negocio necesita para destacar.

Fuente: www.gaf-franquicias.com
1 de Septiembre de 2025