Campeones de la Experiencia eleva el compromiso en Gett
En un entorno laboral cada vez más dinámico, reconocer y valorar el esfuerzo de los empleados ya no es solo un detalle, sino una estrategia clave para fortalecer el compromiso y la lealtad dentro de las organizaciones.
Por eso, nace el programa "Campeones de la Experiencia", una iniciativa de Gett pensada para identificar y premiar a aquellos colaboradores que, con su desempeño y actitud, marcan la diferencia y elevan la experiencia tanto de clientes como de sus propios compañeros.
¿Qué es exactamente el programa "Campeones de la Experiencia"?
Se trata de un reconocimiento para aquellos empleados que van más allá de sus responsabilidades diarias y encarnan los valores de la empresa en cada interacción. Al igual que el Método GIFT (Gente que Inspira la Felicitación en su Trabajo), el sistema de reconocimiento interno, este programa busca visibilizar y valorar las acciones positivas que generan impacto dentro de la organización.
Objetivos:
- Fomentar una cultura de reconocimiento: creemos en el poder de un "gracias" sincero y en la importancia de destacar el esfuerzo diario.
- Impulsar el compromiso y la motivación: reconocer a quienes inspiran con su actitud fortalece el sentido de pertenencia.
- Destacar comportamientos alineados con los valores de un Buen Anfitrión: queremos que los colaboradores que brindan el mejor servicio, cuidando a sus clientes y al negocio, reciban el reconocimiento que merecen.
¿Cómo se implementa?
- Definiendo criterios claros: se identifican los comportamientos y logros que a destacar, los cuales son monitoreados a través de rigurosas auditorías.
- Haciendo que todos puedan participar: el programa es federal, incluyendo a los equipos de múltiples tiendas e industrias que se unen a la comunidad de Gett y participan de "Campeones de la Experiencia" por sostener mes a mes un desempeño superior al 80%, destacando al mejor de su sector. Marcas como Grido, Glup's, Barilatte, Entre Dos y Sushi 2x1 ya han sido reconocidas por su compromiso con la excelencia en la atención y la experiencia del cliente.
- Creando un sistema de recompensas significativo: desde experiencias hasta oportunidades de desarrollo, se busca que el reconocimiento tenga un verdadero impacto.
- Comunicando y celebrando los logros: se difunden las historias de los campeones para contagiar a todos, reforzando la importancia de sus valores y su vocación de servicio.
¿Y esto por qué es importante?
Las empresas que implementan programas de reconocimiento logran reducir la rotación de empleados y aumentar el compromiso de sus equipos. Según estudios de Gallup, las organizaciones con una cultura sólida de reconocimiento tienen hasta un 31% menos de rotación.
Construyendo un equipo motivado y orientado al éxito
En Gett saben que reconocer el talento y el esfuerzo de los equipos es clave para fortalecer la cultura organizacional y fomentar el crecimiento conjunto. Los "Campeones de la Experiencia" son un reflejo de lo que se busca construir: un espacio donde cada colaborador se sienta valorado y motivado para dar lo mejor de sí a sus clientes. Empresas líderes como Grido, Glup's, Barilatte, Entre Dos, Chuii Helados y Sushi 2x1 ya han implementado este programa, destacando a sus mejores talentos y reforzando su compromiso con la excelencia.
El reconocimiento no solo mejora la satisfacción y el desempeño de los equipos, sino que también impulsa el crecimiento y la sostenibilidad de las franquicias. Un colaborador motivado genera clientes satisfechos, lo que se traduce en mayor fidelización y éxito comercial. Programas como "Campeones de la Experiencia" son una herramienta clave para potenciar este círculo virtuoso.
¡Porque cuando celebramos a quienes hacen la diferencia, ganamos todos!
"Campeones de la Experiencia" es una forma de visibilizar el esfuerzo y la dedicación de quienes hacen que el día a día en la organización sea mejor. Sumarse a este tipo de iniciativas ayuda a fortalecer la motivación y a crear un ambiente donde todos se sientan valorados y parte del éxito colectivo.
¡No esperes más! Implementar una cultura de reconocimiento nunca fue tan fácil.
Fuente: www.gaf-franquicias.com
10 de Febrero de 2025
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