Preguntas Frecuentes

¿Qué es el Franchising o Sistema de Franquicias?

El sistema de Franquicias le permite a una empresa (Franquiciante) crecer con capital de terceros, generando una rápida economía de escala y aprovechando todo su saber hacer y experiencia –know how-, para otorgar a un tercero (Franquiciado) un lugar de privilegio en un mercado competitivo, con el respaldo de un negocio probado, y/o marca reconocida, con un producto aceptado y el saber hacer diferencial. De esta manera, el Franquiciado desarrolla la actividad comprendida en la franquicia utilizando la marca y sistema del Franquiciante; siempre y de acuerdo a sus especificaciones cumpliendo a cambio con las contraprestaciones acordadas que incluirán: aportes económicos como canon de ingreso y regalías mensuales que recibirá el Franquiciante. Definición de Franquicia, en el Capítulo 19 del Nuevo Código Civil y Comercial Código Civil y Comercial Libro tercero. Título 4. Capítulo 19: Franquicia Art. 1512 Concepto. Hay franquicia comercial cuando una parte, denominada Franquiciante otorga a otra, llamada Franquiciado el derecho a utilizar un sistema probado, destinado a comercializar determinados bienes o servicios bajo el nombre comercial, emblema o la marca del franquiciante, quien provee un conjunto de conocimientos técnicos y la prestación continua de asistencia técnica o comercial contra una prestación directa o indirecta del franquiciado. El franquiciante debe ser titular exclusivo del conjunto de los derechos intelectuales, marcas, patentes, nombres comerciales, derechos de autor y demás comprendidos en el sistema bajo franquicia; o, en su caso, tener derecho a su utilización y transmisión al franquiciado en los términos del contrato. El franquiciante no puede tener participación accionaria de control directo o indirecto en el negocio del franquiciado.

Descargar Código Civil y Comercial Libro tercero. Título 4. Capítulo 19: Franquicia

¿Cuál es el rubro más exitoso?

Actualmente son: Gastronomía, hotelería, indumentaria, gráfica, servicios y retailing. Esto se debe a que son procedimientos que pueden replicarse sin dificultad al sistema de franquicias, y hablamos, en la mayoría de los casos, de marcas muy reconocidas en estos rubros.

¿Cuáles son las ventajas de adquirir una franquicia?

¿Cuál es el costo mínimo y máximo de inversión?

En Argentina actualmente varía desde los $15.000 y hasta más de $500.000

Preguntas para comprar una Franquicia

¿Cómo elegir una Franquicia?

  • Recomendamos:

  • 1- Seleccionar el rubro
  • - Definir el capital a invertir.

  • - Definir días y carga horaria, que estaría dispuesto a trabajar.

  • - ¿Puede verse trabajando a gusto en el negocio elegido?.

  • - Elija también por su formación y estilo de vida, no solo por la rentabilidad.

  • - La franquicia que se adapte a su perfil personal, es la más rentable para Usted.

  • 2- Investigar / Buscar información
  • - En webs y medios gráficos especializados en el sector.

  • - En exposiciones y/o eventos de Franquicias.

  • 3- Al seleccionar la franquicia
  • - Solicitar información a la empresa.

  • - Analizar la información y solicitar entrevista.

  • - Visitar locales y contactar con franquiciados para que compartan su experiencia.

  • - Revisar la información recibida en la entrevista en profundidad, y de ser posible con un consultor.

  • - Es de utilidad hacer esto con otras franquicias y compararlas.

  • - Solicitar una nueva entrevista y despejar las nuevas dudas que hayan surgido.

  • 4- Solicitarle a la empresa
  • - Dossier informativo de la franquicia.

  • - Precontrato.

  • - Locales en funcionamiento.

  • - Detalles de la inversión.

  • - Obligaciones financieras del franquiciado.

  • - Apoyo en la apertura del local.

  • - Apoyo de marketing, capacitación y publicidad.

  • 5- Repaso
  • - Volver a comparar y analizar las propuestas.

  • - Recordar los locales y franquiciados visitados o contactados.

  • - Imagínese trabajando en ese negocio.

Usted debe seleccionar el negocio en base a sus gustos personales y la calidad de vida que quiera tener al desarrollarlo. Es importante analizar el ciclo de vida del producto que va a comercializar, las características de la empresa, la satisfacción de los actuales franquiciados y de los clientes, la zona donde quisiera instalar la franquicia, etc.

¿Es necesario tener experiencia previa en el rubro elegido?

No, salvo que la empresa lo requiera. En la mayoría de los casos el franquiciado recibe el manual del know how y es capacitado para desenvolverse de manera eficiente en el negocio elegido.

¿Convertirme en franquiciado significa éxito asegurado?

La franquicia es un modelo aplicado con mucho éxito en gran cantidad de sectores. Para que sea exitosa es necesaria una estrategia sólida de crecimiento. Teniendo en cuenta que es muy importante la dedicación y eficiencia que brinde el franquiciado.

¿Obtener una franquicia es algo seguro?

Muchas de las franquicias que vemos hoy en día, se han formado y crecido a lo largo de los últimos 3 o 4 años. Actualmente hay cadenas de franquicias muy profesionales , pero también existe lo contrario, empresas que buscan sacar provecho del sistema de franquicias y así engañar y en algunos casos estafar gente. Por eso hay que tener en cuenta muchos factores y tomar recaudos a la hora de elegir la franquicia adecuada para uno.

¿Cuán seguro es realizar la inversión?

Usted estaría formando parte de un modelo de negocio exitoso, ya probado y aprobado por el público. Contar con esa experiencia y marca registrada, minimiza muchos riesgos y le otorga seguridad y respaldo. Su compromiso está en ser responsable y profesional, entre otras cosas.

¿Cuáles son las ventajas de adquirir una franquicia?

El franquiciado recibe un plan completo para que pueda gestionar eficientemente el negocio adquirido, la empresa le provee un know hoy de instrucciones y soluciones para la mayoría de los problemas que puedan surgirle. Una marca registrada y conocida, es algo que otorga un cierto nivel de seguridad y apoyo. Usted entra “de la mano” de quienes saben operar el negocio.

¿Cuáles son los obstáculos de convertirse en franquiciado?

Depende mucho de su capacidad y disponibilidad para ceder algo de su independencia. Como dueños de una franquicia, debe cumplir con ciertos controles y procedimientos establecidos por el franquiciante.

¿Al firmar el contrato franquiciante/franquiciado, la empresa debe entregar algo?

Sí. Manuales de know how y en ocasiones el plano de zona de venta asignada. Si la franquicia se entrega “llave en mano” debe recibir el proyecto de adaptación o construcción del local. Un programa de capacitación y copia del contrato de franquicia.

¿Qué pasa legalmente, en caso de conflicto entre franquiciante y franquiciado?

Como última instancia interviene el Tribunal de la Asociación Argentina de Franquicias, compuesto por destacados juristas, con un corto inferior al del proceso judicial ordinario.

¿Cuáles son las obligaciones del franquiciado?

  • - No competencia
  • - Pago de: Fee inicial, regalías, fondo de publicidad y de ser requerido el precio de mercadería
  • - Respetar el área de comercialización
  • - Presentación de documentos, libros y archivos informáticos
  • - Compra obligada a proveedores otorgados por la empresa

Preguntas para franquiciar mi negocio

Comience por preguntarse:

  • - Si su negocio se puede reproducir
  • - Si puede otra persona o grupo, llevar a cabo este negocio siendo previamente capacitado
  • - Si al avanzar en este proyecto puede brindar el apoyo necesario que requiere una red de franquiciados

¿Cuánto necesito invertir para franquiciar mi negocio?

Desde ya saber que no es algo barato y que la rentabilidad no es inmediata. La inversión consiste, entre otras cosas, en: Diseño y armado de local o locales, campaña publicitaria para el lanzamiento de la misma (anuncios en distintos medios, stand en exposiciones, etc.), costos de desarrollo del proyecto, etc. Por otra parte, en los primeros años habrá que formar una estructura en la casa matriz preparada para dar soporte a los franquiciados. Durante este período de tiempo es habitual que los egresos sean mayores a los ingresos, hasta que la marca logre posicionarse. Depende mucho de los trabajos específicos que requiere cada negocio en particular y de su complejidad.

¿Franquiciar es algo rentable?

Si bien para comenzar y en los primeros años se requiere de mucho trabajo e inversión, es algo altamente rentable, por el volumen de negocio que se puede alcanzar, y por las mejores condiciones de compra o menores costos de producción (por mayor).

¿Qué hay que tener en cuenta al crear mi franquicia?

  • 1- Asegurarse que su negocio se apto para este sistema de expansión, considerando ventajas y obstáculos del mismo.
  • 2- Planificar:
    • - Aspectos financieros: Canon y fee de ingreso
    • - Legales: Armado de contrato
  • 3- Know How: Armado del mismo, de qué modo se transferirá y cómo será el entrenamiento
  • 4- Estructura: Definirla para dar un buen soporte a la red de futuros franquiciados
  • 5- Experiencia: Montar una operación propia para poner a prueba el concepto de su negocio, obteniendo experiencia para mejorar el modelo, los manuales y lo que crea necesario que haga falta ajustar.
  • 6- Asesoramiento: Es recomendable contactar a consultoras especializadas en franquicias (en la Guía GAF puede encontrar consultoras confiables), que ayudará a ofrecer el negocio profesionalmente.

¿Qué brinda una Consultora de Franquicias?

Una consultora de franquicias se involucra y aporta valor a la planificación de su proyecto, además de contar con experiencia en este tipo de proyectos. La consultora se encarga de armar la franquicia a su medida, considerando las características propias del negocio, teniendo en cuenta la competencia, elaborando manuales y contratos estándar. Debe trabajar en todas las fases del desarrollo del negocio, e incluso una vez instalada la franquicia, realizar algún tipo de control en la red de franquiciados.

¿Hay un contrato “estándar” para las franquicias?

No. El contrato debe hacerse “a medida”

¿Qué problemas pueden surgir al franquiciar mi negocio?

  • - Riesgo de desprestigio por mala operación del franquiciado
  • - Menos discrecionalidad
  • - Mayor control operacional
  • - Costo de implementación del sistema

¿Qué prestaciones o contraprestaciones debo presentar?

Tiene que entregar toda la información sobre el desarrollo del negocio, y la consultora de procesarla para implementarla en el programa de franquicias.

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